CockpiT Santé UCA
Le développement de la chirurgie ambulatoire est une priorité nationale qui se traduit dans les établissements de santé par une nécessaire performance d’exception en termes de qualité organisationnelle afin de garantir la qualité des soins et la maitrise des risques associés.
La bonne organisation est celle qui permettra à l’établissement et au personnel d’assurer la prise en charge des patients dans les meilleures conditions et le temps imparti. Le pilotage des UCA qui réalisent le plus d’activité nécessite aujourd’hui de se doter d’instruments de pilotage hebdomadaires, et qui permettent de distinguer finement les lacunes de performances.
Le module Cockpit UCA permet de réaliser un suivi mensuel et sur les 4 dernières semaines de l’activité et de la performance de votre unité de chirurgie ambulatoire.
Nous sommes aujourd’hui en mesure de mettre en place notre solution cockpit dans tout établissement disposant d’un logiciel de gestion fine de ses mouvements patients et en particulier la saisie des jalons horaires du parcours du patient (arrivée UCA, départ au bloc, retour du bloc, collation et sortie de l’UCA).
De plus, nous sommes en capacité de déployer Cockpit très rapidement dans les établissements dont les UCA sont gérées par nos partenaires :
- Ambutrack© de Télécom Santé
Les tableaux de bord générés toutes les semaines permettent de suivre en routine les indicateurs clés de performance et de pilotage, mois par mois, en comparaison sur les 4 dernières semaines et à l’année précédente ainsi qu’en option par rapport à nos bases de benchmark :
Suivi de l’activité et des caractéristiques de la patientèle
- Volumes d’activité (global et par filière)
- Niveaux de programmation
- Taux d’annulation
Suivi des performances détaillées
- Taux de rotation
- Suivi des entrée et sorties à la demi-journée
- Attentes des patients dans leur parcours (pré et post-bloc)
Plusieurs axes d’analyses et de sélection de périmètre
- Temporels : Années, mois, semaines de l’année, jours de semaine et tranches horaires
- Caractéristiques de réalisation : Spécialité, opérateur, acte CCAM
2 tableaux de bord sont disponibles, chacun avec des niveaux de complexité et de précision croissants afin de permettre aux acteurs du pilotage de l’UCA d’animer le dialogue de gestion avec les équipes paramédicales, les médecins et la direction.
