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Cœur de métier historique de CERCLH, les activités médico-techniques regroupent la stérilisation, les plateaux de rééducation/réadaptation, la pharmacie, l’imagerie, le laboratoire biologie et les blocs opératoires. Nos équipes se mobilisent pour vous accompagner dans l’amélioration de vos performances suivant une méthodologie complète : diagnostic, identification des axes d’amélioration, définition du plan d’action, mise en œuvre et suivi.
Pour partie soumises à l’évolution du contexte règlementaire et financier, les activités médico-techniques s ‘accompagnent de problématiques spécifiques. Nous préparons l’avenir à vos côtés dans le cadre de la mutualisation des services des Groupements Hospitaliers de Territoires (GHT), enjeu majeur pour les années à venir, ou de la réforme de tarification en cours.
Conception, dimensionnement et organisation en amont de nouveaux services ou de services existants :
Création de nouvelles PUI (Pharmacies à Usage Intérieur) et/ou restructuration des unités existantes :
Dans le cadre des Groupements Hospitaliers de Territoires (GHT) :
Conception, dimensionnement et organisation du service :
Principaux points d’intervention au sein du laboratoire de biologie :
Dans le cadre des Groupements Hospitaliers de Territoires (GHT) :
Les différentes interventions, dans plus de 300 blocs opératoires et à travers des régions à différents niveaux de maturité ont permis de capitaliser sur les indicateurs classiques en matière d’organisation des blocs opératoires et des UCA. Ainsi, CERCLH a réalisé un travail de recueil de données riches d’enseignements. Ces données nous permettent d’identifier aisément les points forts et leviers d’actions des établissements où nous intervenons et de donner des cibles réalistes et « prouvées » aux différents acteurs rencontrés.
Principaux points d’intervention :
Accompagnement à la gestion des lits, schémas capacitaires prospectifs, contexte de réforme tarifaire, de financements restreints…, nos consultants et experts « métiers » sont mobilisés pour intervenir sur le projet stratégique, l’organisation, l’optimisation et l’efficience des fonctions soin et accompagnement socio-éducatif des unités médicales et chirurgicales, des maisons de retraite médicalisées, et de la psychiatrie.
Contexte :
Principaux points d’intervention :
Contexte :
Réflexions en cours sur une nouvelle tarification du secteur.
Principaux points d'intervention:
Etudes capacitaires des unités d’hébergement pour les schémas directeurs immobiliers prospectifs à 5/10 ans :
Accompagnement à la gestion des lits :
Etudes prospectives capacitaires, accompagnement au virage ambulatoire, anticipation à la nouvelle circulaire Frontière en préparation, enquêtes …, nos équipes abordent toutes vos problématiques relatives aux services d’urgences, radiothérapie, médecine ambulatoire, consultations, chirurgie ambulatoire selon une méthodologie validée et flexible: diagnostic, dégagement des axes d’amélioration, définition du plan d’actions, mise en œuvre et soutien à la réalisation des performances.
Principaux points d’intervention :
Accompagnement au virage ambulatoire, tendance prégnante en services hospitaliers :
CERCLH intervient sur 3 enjeux majeurs du secteur Consultations :
Principaux points d’intervention :
Contexte : Phase d’anticipation à la nouvelle circulaire Frontière en préparation, précisant les conditions d’activité et de financement de ces unités principalement axées sur l’oncologie.
Depuis 10 ans, CERCLH réalise chaque année pour l’INCA (Institut National du Cancer) l’Observatoire de la radiothérapie. L’enquête s’adresse à tous les sites de radiothérapie en France afin d’évaluer leurs pratiques, leur volume d’activité et leurs ressources humaines.
Objectif : Optimisation du service et de la collaboration avec les différentes interfaces.
Principaux points d’intervention :
Colonne vertébrale de toute organisation, la logistique et la gestion générale de chaque établissement regroupent des activités transversales en lien avec l’ensemble des services. La complexité de ce maillage et son fonctionnement singulier par processus lui confèrent une attention spécifique.
Sur chacune des thématiques liées aux achats, transports, logistique hospitalière, bureau des entrées et secrétariats, comptabilité analytique et services techniques, nos équipes se mobilisent pour vous accompagner dans la réalisation de performances suivant un process complet : diagnostic, dégagement des axes d’amélioration, définition du plan d’actions, mise en œuvre et suivi.
Définition et structuration du service achat à partir de l’analyse des procédures existantes
Optimisation des achats
Nos interventions se situent au niveau des flux de biens et marchandises (repas, linge, médicaments, prélèvements, PSL, instruments, courriers, dossiers médicaux, produits hôteliers,) et des flux patients (Brancardage et transport sanitaire) en intra site et inter sites.
Dans ce domaine, nous accompagnons les fonctions logistiques des établissements à atteindre leur objectif de qualité de service à leurs clients au moindre coût.
Les leviers d’optimisation passent par l’amélioration de la fluidité et de la rapidité des flux et donc la « chasse aux freins » qui se trouvent aux interfaces (physiques, systèmes d’information entre différentes fonctions)
Principaux points d’intervention :
Particularité du CERCLH :
CERCLH propose une approche méthodologique performante qui s’appuie sur les outils du Lean Management.
Cette méthode (qui a fait ses preuves depuis de nombreuses années dans de nombreux domaines) est basée sur une approche globale et pragmatique. Elle favorise la communication et le déploiement rapide d’actions concrètes et contribue par la même à lever les résistances aux changements des équipes.
Réalisation d’enquêtes de coûts sur les secteurs psychiatrie et medico-social
Maintenance et entretien des équipements et des bâtiments.